Políticas de Envío

POLÍTICAS DE ENVÍO: LONDON ROSE

En London Rose, nuestro compromiso es que recibas tus casacas importadas en el menor tiempo posible. Contamos con una logística diaria diseñada para que tu pedido se procese con eficiencia.

SECCIÓN 1: PROCESAMIENTO Y HORARIO DE CORTE

Realizamos despachos de pedidos todos los días bajo el siguiente esquema:

  • Mismo Día: Los pedidos cuya compra y pago sean confirmados antes de las 2:00 PM serán entregados a la agencia de transporte o procesados para envío el mismo día.
  • Siguiente Día Útil: Los pedidos confirmados después de las 2:00 PM se despacharán prioritariamente a la mañana del día siguiente.

SECCIÓN 2: ENVÍOS NACIONALES (OLVA COURIER Y SHALOM)

Gestionamos envíos a todo el Perú utilizando las agencias más confiables:

  • Olva Courier: Ideal para entregas directas a domicilio o recojo en oficina. El tiempo estimado de entrega es de 24 a 72 horas hábiles, según el destino.
  • Shalom: Recomendado para un recojo rápido en agencia. Permite el seguimiento constante de tu paquete.
  • Seguimiento: Una vez dejado el paquete en la agencia, te enviaremos el número de seguimiento o clave de recojo vía WhatsApp para tu tranquilidad.

SECCIÓN 3: ENVÍOS EXPRESS POR APLICATIVO (LIMA)

Para los clientes en Lima que buscan inmediatez (estilo Starboy al instante):

  • Podemos coordinar el envío a través de servicios como Rappi, PedidosYa o Indriver.
  • Costo: El pago del motorizado es asumido por el cliente.
  • Coordinación: Esta modalidad se gestiona en tiempo real según la disponibilidad de conductores y previa confirmación del pago del producto.

SECCIÓN 4: RECOJO PRESENCIAL EN ALMACÉN (SURCO)

Si prefieres ahorrar el costo de envío o probarte la prenda al recibirla, contamos con un punto de entrega:

  • Ubicación: Nuestro almacén de recojo se encuentra en el distrito de Santiago de Surco, Lima.
  • Cita Previa: Por razones de seguridad y orden, es obligatorio consultar la dirección exacta y coordinar el horario de recojo vía WhatsApp.
  • Deberás presentar tu número de pedido o comprobante de pago al momento de la entrega.

SECCIÓN 5: RESPONSABILIDAD Y LOGÍSTICA

  • Exactitud de Datos: El cliente es responsable de brindar la dirección correcta y un teléfono activo. London Rose no se responsabiliza por retrasos si los datos de entrega son inexactos o si no hay quien reciba el paquete.
  • Embalaje de Seguridad: Todas nuestras casacas (especialmente las colecciones Racing y Cuerina) se envían debidamente protegidas para evitar daños durante el trayecto. Si notas algún problema con el empaque al recibirlo, por favor repórtalo de inmediato para asistirte.